Klient indywidualny Dla wystawców    

FAQ

Co to są Mobilne Płatności?

Usługa umożliwiająca płatności za rachunki za pomocą wiadomości SMS lub e-mail.

Co to jest e-faktura?

E-faktura jest alternatywą dla tradycyjnych dokumentów papierowych. W serwisie www.mobilneplatnosci.pl 
e-faktura ma postać dokumentu PDF opatrzonego podpisem elektronicznym. Gwarantuje on bezpieczeństwo dokonywanych transakcji. E-faktura przesyłana przez InPost jest pełnoprawnym dokumentem finansowym w rozumieniu Rozporządzenia Ministra Finansów z dnia 14 lipca 2005 roku w sprawie wystawiania oraz przesyłania faktur w formie elektronicznej. Rozporządzenie to zrównuje prawnie e-fakturę z fakturą papierową.

Kto może korzystać z usługi Mobilne Płatności?

Z usługi Mobilne Płatności może korzystać każda pełnoletnia osoba posiadająca rachunek bankowy.

Jakie warunki muszę spełnić, żeby skorzystać z usługi Mobilne Płatności?  

Aby przystąpić do usługi Mobilne Płatności należy podpisać formularz zgłoszeniowy oraz przesłać na wskazany w formularzu adres.  

Jakie są zalety usługi Mobilne Płatności?  

Mobilne płatności to gwarancja bezpieczeństwa, terminowości transakcji oraz pełnej kontroli nad rachunkami. Możesz dokonać płatności z dowolnego miejsca przy użyciu telefonu komórkowego, e-maila lub logując się na stronie www.mobilneplatnosci.pl.  

Jakie korzyści daje serwis www.mobilneplatnosci.pl?

Dzięki serwisowi www.mobilneplatnosci.pl wszystkie faktury archiwizowane są w jednym miejscu. Posiadasz możliwość dokonywania płatności oraz przeglądania historii transakcji.  

Gdzie przechowywane są moje rachunki?

Wszystkie dane na temat płatności oraz faktury w formie elektronicznej archiwizowane są w InPost w sposób spełniający wszystkie wymogi prawne dotyczące bezpieczeństwa oraz dostępu do tych danych. 

Kiedy otrzymuję SMS z informacją o płatności za fakturę?

SMS z informacją o płatności wysyłany jest jak tylko Wystawca faktur przekaże takie informacje do InPost. Odbywa się to znacznie szybciej niż w przypadku otrzymania rachunków tradycyjnych, a termin zapłaty jest taki sam.  

Czy i w jaki sposób Mobilne Płatności  pilnują  terminu płatności?

Mobilne płatności przypominają o mijającym terminie płatności za pośrednictwem wiadomości SMS oraz e-mail. 

Ile czasu od otrzymania SMS-a mam na podjęcie decyzji o płatności?

Zapłacić rachunek można w każdym momencie od otrzymania informacji o płatności.

W jaki sposób otrzymuję potwierdzenie o zrealizowanej płatności?

Mobilne Płatności informują Klienta o zrealizowanej płatności za pomocą SMS-a.

Co się dzieje jeżeli nie zaakceptuję płatności?

Mobilne płatności dają Klientom możliwość opłacenia rachunków również innymi dostępnymi sposobami. W przypadku braku akceptacji płatności InPost nie pobiera od Klientów żadnych opłat oraz prowizji.   

Ile kosztuje usługa?  

Korzystanie z usługi jest bezpłatne. Jedyną opłatą jest koszt zamawiania papierowych potwierdzeń zrealizowania transakcji.   

Kiedy i jak jest pobierana prowizja za dokonane płatności?

Prowizja za dokonane płatności pobierana jest wraz z należnościami za rachunki.                

INFOLINIA 801 400 100

 

Partnerzy usługi Mobilne Płatności. Dostawcy rozwiązań Polecenie Zapłaty i eZgoda. Szczegółowe informacje na temat oferty dostępne na stronie brebank.pl